Để hiểu những gì đang xảy ra tại doanh nghiệp, cần phân tích không chỉ sự tương tác của nó với các nhà thầu, cơ quan quản lý và đối thủ cạnh tranh, mà còn phân tích các quy trình xảy ra trong tổ chức - cơ cấu tổ chức, mối quan hệ cấp dưới, quy trình và thủ tục riêng lẻ. Tập hợp các quy trình nghiên cứu cho các quá trình xảy ra trong công ty, được hầu hết các nhà khoa học chỉ định là một phân tích về môi trường bên trong của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ nói về anh ấy trong bài viết hôm nay.
Một phân tích chiến lược của tổ chức Môi trường nội bộ của tổ chức là cần thiết - tuyên bố này từ lâu đã là một tiên đề và hàng triệu ví dụ về các tổ chức thành công bên ngoài đã từng giữ vị trí thị trường xuất sắc, nhưng sụp đổ do sự bất ổn trong công ty, xác nhận điều này. Đó là lý do tại sao cần phải phân tích các quy trình xảy ra trong một công ty ngay từ khi bắt đầu công việc và trong toàn bộ thời gian hoạt động của công ty. Phân tích môi trường nội bộ của công ty bao gồm việc xem xét chi tiết các khía cạnh sau:
- Hệ thống tổ chức quản lý tại công ty - cơ cấu tổ chức quản lý được xem xét, các mối quan hệ của ông chủ - cấp dưới được thiết lập cả giữa nhân viên và giữa các phòng ban.
- Các nghiên cứu về các quá trình cá nhân xảy ra trong tổ chức. Theo quy định, hoạt động của hầu hết các công ty được tiêu chuẩn hóa, và từ năm này sang năm khác, cùng một người thực hiện các nhiệm vụ giống nhau. Đó là lý do tại sao không thể nghiên cứu các quy trình kinh doanh mà không tính đến những người thực hiện chúng.
- Việc xác định cả cấu trúc chính thức và không chính thức và các nhà lãnh đạo của các cấu trúc này - như thực tế cho thấy, hầu hết các vấn đề cho công ty bắt đầu tại thời điểm khi các nhà lãnh đạo không chính thức xuất hiện trên công ty. Một phân tích về môi trường nội bộ cần xác định các nhà lãnh đạo này, sau đó ban quản lý phải quyết định chuyển họ sang trạng thái của các nhà lãnh đạo chính thức (giả sử, bằng cách bổ nhiệm họ vào các vị trí cấp cao) hoặc giảm ảnh hưởng của họ để sa thải (điều này gây ra phản ứng tiêu cực mạnh mẽ từ nhóm). Điều quan trọng cần nhớ là một điều: một tính cách mạnh mẽ luôn có thể thay đổi đáng kể tiến trình lịch sử của toàn công ty và chỉ theo hướng phụ thuộc vào việc tăng tốc theo hướng nào sẽ được đưa ra.
Các phương pháp phân tích môi trường bên trong là một tập hợp các kỹ thuật có thể được sử dụng để thu thập thông tin về các quy trình xảy ra trong doanh nghiệp và hệ thống hóa nó. Chúng có thể bao gồm:
- Đặt câu hỏi - nhân viên có thể trả lời ẩn danh các câu hỏi liên quan đến việc liệu có bất kỳ yếu tố nào trong môi trường nội bộ của công ty ngăn cản họ thực hiện công việc hiệu quả hay không;
- Một nghiên cứu về các tài liệu, chẳng hạn như điều lệ của doanh nghiệp, các đơn đặt hàng và đơn đặt hàng của các nhà quản lý, sẽ giúp tìm ra cấu trúc tổ chức chính thức của doanh nghiệp.
- Sau khi hoàn thành hai điểm đầu tiên, dựa trên thông tin nhận được, nên tiến hành phân tích SWOT, nhưng chỉ trong phần SW, sửa đổi nó thành SNW - nghĩa là làm nổi bật các điểm mạnh, trung tính và yếu. Do đó, chúng tôi có được bức tranh đầy đủ và chi tiết nhất về môi trường nội bộ của công ty.
Sau khi hoàn thành phân tích môi trường nội bộ của công ty, bạn có thể bắt đầu thực hiện các biện pháp ngay lập tức để loại bỏ điểm yếu, đưa ra ý nghĩa tích cực và bảo tồn và tăng cường điểm mạnh. Việc lặp lại thường xuyên quy trình phân tích sẽ giúp đảm bảo rằng mỗi nhân viên trong doanh nghiệp làm việc hiệu quả nhất có thể và không có trở ngại nào cho công ty làm việc hết khả năng, mang lại lợi ích tối đa cho chủ sở hữu. Phân tích thành công môi trường nội bộ, lãnh đạo doanh nghiệp thân mến!
