Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng là phần quan trọng nhất của nền kinh tế. Ông nghiên cứu các đặc điểm của tâm lý của người bình thường trong các tình huống nhất định. Chủ đề này đang trở nên cực kỳ phù hợp trong thế giới tư bản hiện đại. Phần này của nền kinh tế nghiên cứu sự hình thành của nhu cầu. Chúng ta hãy cố gắng hiểu lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng là gì.
Khi một người mua một sản phẩm, anh ta được hướng dẫn bởi tỷ lệ giá trị của nó với số tiền cá nhân của anh ta. Điều này được hiểu rằng các đặc điểm hành vi của người tiêu dùng là cá nhân. Khi mua hàng, có một tài khoản rằng một người tiến hành từ những hạn chế của ngân sách của mình. Đồng thời, người tiêu dùng luôn đặt ra ba câu hỏi chính:
1) Chính xác những gì nên được mua?
2) Tiền nào?
3) Ngân sách có cho phép bạn mua hàng không?
Con người cũng được hướng dẫn bởi nguyên tắc tiện ích. Đó là, anh ta chọn sản phẩm có lợi thế nhất so với các lựa chọn khác. Hữu ích có nghĩa là mức độ thỏa mãn nhu cầu. Nhu cầu về sản phẩm có thể được chia thành hai loại:
1) Chức năng. Đó là, một người mua sản phẩm hoặc dịch vụ, được hướng dẫn bởi các đặc tính tiêu dùng của họ.
2) Nhu cầu phi chức năng. Đó là, cá nhân mua các sản phẩm, được hướng dẫn không phải bởi các đặc tính tiêu dùng của nó, mà bởi một số lý do của bên thứ ba. Nhu cầu phi chức năng cũng được chia thành ba loại:
- Xã hội (hiệu ứng snob snio). Trong trường hợp này, một người có được những hàng hóa kinh tế phổ biến nhất trong xã hội nói chung.
- Đầu cơ. Loại nhu cầu này phụ thuộc trực tiếp vào cái gọi là hiệu ứng Ver Veraine, hay dựa trên kỳ vọng lạm phát cao.
- Thủy lợi. Loại nhu cầu này ngụ ý mua hàng không có kế hoạch được thực hiện dưới ảnh hưởng của những kỳ vọng nhất thời. Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng nói rằng một người, có được một số hàng hóa, có hợp lý không. Loại nhu cầu đang xem xét vi phạm tiên đề này.
Hạn chế về ngân sách bao hàm một khuôn khổ nhất định mà không thể đáp ứng nhu cầu. Ví dụ, một người nhận được một mức lương nhất định. Tại cô, anh ta sẽ có thể có được một số lợi ích hạn chế.
Hãy xem xét các giả thuyết chính mà lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng dựa trên:
1) Ngân sách tiền của người dân luôn bị giới hạn.
2) Giá được đặt cho tất cả các loại sản phẩm và dịch vụ.
3) Người tiêu dùng tự lựa chọn một sản phẩm.
4) Tất cả mọi người trong mua sắm có xu hướng hành vi hợp lý. Đó là, họ tính đến mức độ tiện ích của sản phẩm.
Xem xét mô hình hành vi của người tiêu dùng, người ta không thể không đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của một số hàng hóa. Điều này có thể bao gồm tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, bất kỳ lý do cá nhân. Yếu tố người tiêu dùng cũng có những khía cạnh tâm lý nhất định, đó là tính khí người, tính cách của anh ấy. Sự lựa chọn bị ảnh hưởng bởi trình độ văn hóa, ví dụ, một cá nhân có thể liên quan đến bất kỳ văn hóa nhóm nào. Yếu tố xã hội cũng đề cập đến vấn đề đang xem xét. Ví dụ, đây có thể là thái độ của một người đối với bất kỳ nhóm chính trị nào. Yếu tố kinh tế cũng rất quan trọng. Nó có thể bao gồm mức thu nhập của một người, giá trị của một số hàng hóa nhất định.
Rõ ràng từ bài báo, có những mô hình hành vi tiêu dùng hoàn toàn khác nhau. Sự hình thành của nhu cầu bị ảnh hưởng bởi một loạt các yếu tố liên quan. Cũng cần lưu ý rằng một sự hiểu biết rõ ràng và đầy đủ về tâm lý người tiêu dùng là vô cùng quan trọng trong thế giới quan hệ thị trường.
