Internet được biết đến với thực tế là mọi người thường để dữ liệu cá nhân của họ trong đó, chủ sở hữu trang web không trung thực có thể sử dụng cho mục đích cá nhân. Và ngay cả khi thông tin này là tối thiểu, nhưng thực tế là hộp thư chứa đầy thư rác với nhiều lời đề nghị khác nhau cho thấy chính sách bảo mật trên một số trang web là hơi khập khiễng.
Cơ sở pháp lý
Cách đây không lâu, chính sách quyền riêng tư cho trang web là một thứ hoàn toàn không thể hiểu và không bắt buộc. Nhưng khuôn khổ lập pháp đã thay đổi quan điểm về quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân của người dùng Internet.
Ngày nay có luật điều chỉnh các hoạt động của hầu hết các nguồn lực làm việc với thông tin cá nhân. Ở Ukraine, đây là Luật "Bảo vệ dữ liệu cá nhân", tại Liên bang Nga - "Về dữ liệu cá nhân". Các tài liệu quy định này được thiết lập rằng mọi thông tin cá nhân được thu thập bao gồm các trang web không nên được chia sẻ với bên thứ ba.
Ngoài ra, tài nguyên có nghĩa vụ phải thông báo cho mục đích thu thập thông tin, mục đích sử dụng và cách chủ sở hữu sẽ bảo vệ nó khỏi việc xâm nhập vào bên thứ ba. Tài liệu này, được gọi là Chính sách bảo mật dữ liệu của Nhật Bản, phải được xuất bản ở dạng có thể truy cập và ở nơi dễ thấy để mọi người truy cập trang web có thể tự làm quen với nó trước khi để lại bất kỳ thông tin nào về bản thân.
Dữ liệu nào được bảo vệ bởi chính sách quyền riêng tư?
Chúng tôi sẽ trả lời ngay: cho tất cả mọi thứ. Trên Internet, mọi người để lại nhiều thông tin về bản thân trên các trang web trong quá trình đăng ký: từ tên đến số thẻ hoặc tài khoản ngân hàng. Tất cả điều này được coi là thông tin bí mật không nên rơi vào tay bên thứ ba. Và nếu cái tên đó không đáng sợ lắm, bởi vì bạn có thể xác minh nó theo bất kỳ cách nào, thì chi tiết ngân hàng là thông tin bí mật, việc tiết lộ có thể gây ra tổn thất tài chính cho người dùng.
Khi thu thập bất kỳ thông tin nào về một người truy cập trang web của bạn, hãy nhớ rằng tên, họ, tên bảo trợ, địa chỉ, ngày sinh và thậm chí tên biệt danh của chú chó là thông tin bí mật mà người đó chia sẻ với bạn để có được dịch vụ mà bạn cung cấp. Nếu thông tin đó rơi vào bên thứ ba, độ tin cậy của tài nguyên của bạn sẽ giảm. Ngoài ra, điều này có thể dẫn đến một vụ kiện về việc tiết lộ dữ liệu bí mật.
Tại sao chúng ta cần thu thập thông tin?
Internet được hoàn thiện với nhiều trang web thú vị, nhưng mọi người thường mất một tài nguyên thú vị bằng cách đóng một tab trong trình duyệt của họ. Để ngăn chặn điều này xảy ra, chủ sở hữu trang web thu thập dữ liệu về khách truy cập để định kỳ nhắc nhở bản thân về tin tức và khuyến mại thú vị. Chính sách bảo mật của Google là một ví dụ về cách tích hợp nhiều tài nguyên thuộc cùng một công ty. Vì vậy, để lại dữ liệu cá nhân của bạn, người dùng sẽ gặp họ trên các trang web liên quan. Điều này được thực hiện để đáp ứng nhu cầu của mọi người càng nhiều càng tốt.
Giữ chân khách truy cập và đáp ứng nhu cầu của họ - cho các mục đích này, các trang web thu thập địa chỉ email và tên. Trong các cửa hàng trực tuyến, mọi thứ phức tạp hơn một chút, vì một người sẽ cần phải hoàn thành một giao dịch tài chính. Do đó, cần thêm dữ liệu ở đây, nhưng chính sách quyền riêng tư cho trang web phải chặt chẽ hơn.
Quy tắc biên soạn tài liệu
Để bắt đầu, cần hiểu rằng chính sách quyền riêng tư là một tài liệu pháp lý đã được phân tích bởi các chuyên gia chuyên môn, xác nhận quyền của chủ sở hữu trang web để thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng Internet.
Do đó, việc soạn thảo tài liệu mang một trách nhiệm lớn và phải được tuân thủ nghiêm ngặt theo các quy tắc. May mắn thay, các tiêu chuẩn rõ ràng cho những gì và làm thế nào để viết không bị quy định bởi pháp luật. Nhưng vẫn còn một số tính năng.
Phong cách trình bày nên là kinh doanh chính thức, vì nó là một tài liệu pháp lý có thể được xem xét ngay cả trong vụ kiện. Đó là giá trị gửi tất cả các thông tin trong một ngôn ngữ rõ ràng và dễ hiểu. Tài liệu chính xác là một trong đó không có ngôn ngữ mơ hồ hoặc không hoàn toàn rõ ràng.
Một chính sách bảo mật tốt cho trang web, một mẫu trong đó quen thuộc với chủ sở hữu của bất kỳ tài nguyên Internet nào, ngắn gọn và không quá lớn. Bạn không nên viết ra chi tiết nhỏ nhất về cách thông tin cá nhân sẽ được xử lý và lưu trữ. Nhưng cũng để giảm điểm quan trọng cũng không được khuyến khích.
Các bước biên dịch
Để chính sách quyền riêng tư của bạn, văn bản được đặt trên trang web, để dễ hiểu và hợp lý, trước tiên hãy nghiên cứu khung pháp lý để biết bạn có quyền gì và tốt hơn nên kiềm chế.
Các mẫu của tài liệu này được xem tốt nhất trên các tài nguyên có thẩm quyền thuộc sở hữu của các công ty nghiêm trọng. Thực tế là họ được cho là có một luật sư trong đội ngũ nhân viên của họ, những người đã soạn thảo những tài liệu đó.
Viết tất cả những điểm bạn cần chỉ ra trong tài liệu. Trong trường hợp này, ở giai đoạn ban đầu, hãy cố gắng làm điều này mà không cần nhắc nhở và trợ giúp bên ngoài. Mô tả rõ ràng thời điểm và cách bạn sẽ sử dụng dữ liệu, cách một người có thể yêu cầu bạn hủy thông tin về bản thân.
Điều quan trọng là chỉ ra trách nhiệm của bạn, nếu đột nhiên thông tin được gửi đến bên thứ ba. Nó cũng tốt hơn để bao gồm một mục về những gì sẽ xảy ra với dữ liệu trong trường hợp bán trang web. Ví dụ: nếu bạn sử dụng tài nguyên của bên thứ ba, chẳng hạn như hệ thống thanh toán, đừng quên đề cập đến vấn đề này, vì ở đó bạn cũng sẽ cần cho biết dữ liệu của người dùng.
Đọc lại tài liệu đã hoàn thành và kiểm tra nó với các mẫu, sửa và xuất bản nó ở nơi dễ thấy nhất trên trang web.
Hỗ trợ đủ tiêu chuẩn
Tất nhiên, họ biết rõ nhất về chính sách quyền riêng tư, luật sư chuyên ngành. Nếu tài nguyên của bạn yêu cầu thu thập một lượng lớn thông tin về khách hàng, bạn nên chuyển sang họ để được giúp đỡ. Đối với một trang web đơn giản, một tài liệu tiêu chuẩn là đủ, đảm bảo rằng tên người dùng và địa chỉ email không rơi vào tay bên thứ ba. Đối với các cửa hàng trực tuyến và cổng thông tin nghiêm túc, tốt hơn là nên an toàn từ mọi phía, đặc biệt nếu bạn phải xử lý thông tin cá nhân khá tốt. Luật sư sẽ nhanh chóng và không gặp vấn đề gì khi tạo một tài liệu sẽ ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn, đảm bảo rằng không có những biểu hiện mơ hồ và lỗ hổng trong chính sách quyền riêng tư.
Bằng cách trả tiền một lần cho một chuyên gia, bạn đảm bảo cho mình các hoạt động hoàn toàn hợp pháp liên quan đến cơ sở dữ liệu cá nhân của khách hàng. Có, và niềm tin của người dùng sẽ tăng lên đối với công ty có tài liệu này và không phải là một ghi chú như tôi sẽ không nói cho ai biết. Thành thật mà nói, trung thực!
Chính sách chuyển đổi và quyền riêng tư
Ngay cả chính sách bảo mật đơn giản nhất, một mô hình có trên mọi trang web, sẽ giúp tăng chuyển đổi tài nguyên, nếu nó được soạn thảo chính xác. Đây là kết quả của một nghiên cứu của một trong những nhà tiếp thị đang thử nghiệm trang đích. Ông thấy rằng việc thể hiện sự đảm bảo rằng thông tin cá nhân sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba và không được sử dụng cho các mục đích khác làm tăng sự tự tin của mọi người lên gần 20%. Trên quy mô vài nghìn khách mỗi ngày, đây hoàn toàn không phải là một chỉ số nhỏ.
Nhưng, đề cập đến việc đảm bảo không tiết lộ dữ liệu, bạn nên tránh những từ có liên kết tiêu cực. Trong nghiên cứu, đó là từ "thư rác." Nhìn thấy anh ta, gần 19% mọi người từ chối để lại dữ liệu của họ trên trang web.
Sự đảm bảo về sự an toàn của dữ liệu cá nhân luôn làm tăng độ tin cậy của trang web. Điều này rất quan trọng, vì Internet là nơi có nhiều kẻ lừa đảo, và để chứng minh với mọi người rằng trang web này là trung thực không đơn giản như vậy.
Ai cần tài liệu này?
Tốt nhất, mọi người nên có chính sách bảo mật cho trang web. Một mẫu được biên soạn bởi một luật sư có thẩm quyền sẽ trở thành cơ sở của tài liệu, đây là sự đảm bảo an toàn cho người dùng. Nhưng trước hết, đáng để chăm sóc các cửa hàng trực tuyến và mạng xã hội có cơ sở dữ liệu lớn. Ngoài ra, người ta không nên quên tài liệu về các tài nguyên thông tin và giáo dục, trong đó một yếu tố hoạt động rất quan trọng là phân phối qua e-mail. Các trang web đơn giản có thể làm mà không có chính sách bảo mật chỉ khi chúng không thu thập thông tin. Nếu không, bạn có thể chạy vào một vụ kiện.
