Các điều kiện sống khó khăn trong xã hội hiện đại thường gây ra các vấn đề xã hội và gia tăng số lượng công dân dễ bị tổn thương xã hội. Nhiều người, thấy mình trong một tình huống khó khăn, không thể đối phó với các vấn đề có tính chất tâm lý, xã hội. Một công nghệ đặc biệt của công việc nhằm giải quyết những vấn đề này là sự hỗ trợ xã hội của cá nhân.
Hỗ trợ xã hội là gì?
Hỗ trợ xã hội là một hình thức hỗ trợ xã hội đặc biệt cho công dân, người có nhu cầu.
Khái niệm này không chỉ bao gồm công việc của các dịch vụ xã hội, mà còn tham gia vào quá trình xã hội hóa và hỗ trợ cho một người cụ thể (hoặc gia đình) của đại diện của các lĩnh vực hoạt động khác nhau (nhân viên y tế, luật sư, giáo viên, nhà tâm lý học, v.v.).
Từ ngày đầu tiên của tháng 1 năm 2015 đến ngày nay, một đạo luật đã có hiệu lực tại Liên bang Nga quy định công việc của các dịch vụ xã hội. Nó thảo luận chi tiết về các vấn đề hỗ trợ xã hội, tiết lộ các nguyên tắc, nhiệm vụ và công nghệ cơ bản để thực hiện quy trình này.
Theo nghị quyết này, hỗ trợ xã hội là sự hỗ trợ của các bộ phận dân cư nghèo và những người gặp khó khăn trong cuộc sống:
- người giám hộ hoặc đại diện hợp pháp của trẻ em;
- gia đình có trẻ em khuyết tật và trẻ em khuyết tật được nuôi dưỡng;
- gia đình thu nhập thấp;
- gia đình nuôi ba con trở lên;
- gia đình cha mẹ đơn thân;
- người nghiện rượu và ma túy, có lối sống xã hội;
- trẻ em (thanh thiếu niên) đăng ký trong phòng trẻ em của cảnh sát;
- phụ nữ mang thai có hoàn cảnh khó khăn.
Mục tiêu và mục tiêu của hỗ trợ xã hội
Mục tiêu chính của hỗ trợ xã hội là giúp khách hàng vượt qua những khó khăn trong cuộc sống đã xảy ra với anh ta; giảm tác động tiêu cực của chúng đối với cuộc sống và sức khỏe của con người; và lý tưởng - hỗ trợ trong việc loại bỏ hoàn toàn hậu quả của những rắc rối cuộc sống này.
Các nhiệm vụ được đặt ra trước khi các chuyên gia cung cấp hỗ trợ xã hội là:
- hỗ trợ khách hàng thích ứng xã hội, thích nghi với điều kiện sống mới;
- phục hồi chức năng của một người và loại bỏ anh ta khỏi cuộc khủng hoảng;
- chăm sóc sức khỏe, giúp đỡ trong cuộc chiến chống lại thói quen xấu;
- phục hồi hoặc nâng cao vị thế của một người trong xã hội;
- dạy cho khách hàng các kỹ năng tương tác với các thành viên trong xã hội và tự thực hiện.
Dịch vụ hỗ trợ xã hội
Hỗ trợ xã hội được cung cấp bởi nhân viên xã hội có trình độ.
Dịch vụ hỗ trợ xã hội không phải là một tổ chức, mà là toàn bộ hệ thống các cơ quan, tương tác với nhau, đảm bảo sự bình đẳng của tất cả các thành viên trong xã hội, cho họ cơ hội phục hồi bản thân và có vị trí tích cực trong xã hội.
Đây là một tổ chức chính thức với các văn bản, điều lệ và quy định riêng. Chỉ những chuyên gia có trình độ có tài liệu hỗ trợ mới có thể là nhân viên của CCC.
Tuyệt đối bất cứ ai cũng có thể chuyển sang CCC để được giúp đỡ, bất kể giới tính, tuổi tác, địa vị xã hội hoặc năng lực làm việc.
Công nghệ hỗ trợ xã hội khác nhau tùy thuộc vào tình hình và loại cụ thể.
Nguyên tắc hỗ trợ xã hội
Các hoạt động của trung tâm hỗ trợ xã hội dựa trên các nguyên tắc cơ bản sau:
- Dịch vụ cải tạo và thích ứng xã hội chỉ được cung cấp bởi các chuyên gia có trình độ cao với đào tạo chuyên môn phù hợp và kiến thức về phương pháp và công nghệ hỗ trợ xã hội cho công dân.
- Hỗ trợ xã hội được thực hiện với sự đồng ý tự nguyện của khách hàng. Quá trình này không thể bị ép buộc. Chuyên gia làm việc với một người nghèo cần bảo vệ quyền của họ và không thất bại có tính đến lợi ích của phường.
- Bản thân khách hàng phải tham gia tích cực vào việc thích ứng xã hội. Nhiệm vụ của các chuyên gia là tiết lộ tiềm năng cá nhân của một người, giúp anh ta tìm thấy chính mình trong xã hội.
- Tất cả các chuyên gia liên quan đến hỗ trợ xã hội nên có quyền truy cập như nhau vào tài liệu, theo dõi và ghi lại các động thái của từng trường hợp riêng lẻ.
- Nguyên tắc trình tự và phối hợp các hành động để hỗ trợ xã hội của công dân nên được tính đến mà không thất bại. Tất cả các giai đoạn của công tác cứu trợ phải rõ ràng, nhất quán và suy nghĩ tốt.
- Bảo mật trong quá trình hỗ trợ xã hội là một trong những nguyên tắc cơ bản.
- Một chuyên gia cung cấp hỗ trợ xã hội cho trẻ em và người lớn chịu trách nhiệm cá nhân về hành động của họ và kết quả của công việc.
Các dịch vụ được cung cấp trong quy trình SS
Họ như thế nào?
Đây là thông báo cho công dân (về quyền nhận trợ cấp xã hội, về các liên hệ của các dịch vụ và tổ chức cần thiết).
Dịch vụ tâm lý:
- chẩn đoán đặc điểm tâm lý của người;
- tư vấn tâm lý;
- công việc tâm thần;
- đào tạo về phương pháp tâm lý tương tác với xã hội;
Dịch vụ xã hội và giáo dục:
- công tác giáo dục;
- hỗ trợ giải quyết xung đột giữa trẻ em và cha mẹ;
- dạy cha mẹ cách giao tiếp hiệu quả với trẻ, tác động giáo dục hiệu quả;
- tổ chức các sự kiện chung;
- tư vấn sư phạm của phụ huynh.
- dịch vụ y tế nhằm cải thiện và duy trì sức khỏe của khách hàng;
- dịch vụ pháp lý, bao gồm công việc tư vấn và bảo vệ pháp lý trực tiếp của công dân;
- dịch vụ kinh tế xã hội.
Các loại hỗ trợ xã hội
Hỗ trợ xã hội có thể có nhiều loại. Chúng tôi liệt kê những cái chính:
- Xã hội và trong nước.
- Hỗ trợ y tế và xã hội. Nó nhằm mục đích tạo ra các điều kiện thuận lợi ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe của khách hàng, giúp chữa lành và theo dõi tình trạng của con người.
- Hỗ trợ xã hội và sư phạm. Đây là công việc phòng ngừa để ngăn chặn những sai lệch trong hành vi, tạo điều kiện cho tác động giáo dục chính xác đến tính cách của trẻ, sự hình thành các định hướng giá trị.
- Tâm lý và xã hội - hỗ trợ thích ứng tâm lý với các điều kiện xã hội mới, điều chỉnh trạng thái tâm lý của một người.
- Xã hội và lao động - hỗ trợ việc làm và quyền tự quyết nghề nghiệp của một người.
- Hỗ trợ xã hội và pháp lý - hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề pháp lý.
Hỗ trợ xã hội và sư phạm
Đây là một hệ thống các biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển mối quan hệ tích cực giữa trẻ em và người lớn trong môi trường giáo dục. Bạn cần hiểu rằng đây là một hoạt động chuyên nghiệp được thực hiện bởi các giáo viên và nhà tâm lý học kết hợp với trẻ em và cha mẹ của họ.
ATP có thể có cả hình thức tập thể và cá nhân. Sự lựa chọn của họ phụ thuộc vào vấn đề cụ thể và đặc điểm của những người tham gia vào quá trình giáo dục.
