Trong thực tế, rõ ràng là mỗi tình huống khủng hoảng mới không giống với những người tiền nhiệm của nó và những tình huống tiếp theo cũng sẽ khác biệt đáng kể với nó. Tất cả các cuộc khủng hoảng là khác nhau, mỗi người có nguyên nhân và hậu quả riêng. Và ngay cả bản chất là khác nhau. Tình hình khủng hoảng không phù hợp với bất kỳ, ngay cả các phân loại phân nhánh nhất, và do đó không có cách nào để quản lý nó hoàn toàn. Tất nhiên, với tất cả các loại phân biệt quỹ, một số cơ hội xuất hiện để giảm mức độ nghiêm trọng của thảm họa, giảm thời gian của khóa học và làm cho hậu quả giảm bớt đau đớn.
Quy mô và vấn đề
Quy mô của cuộc khủng hoảng có thể là cục bộ hoặc chung. Cái sau bao gồm toàn bộ hệ thống kinh tế và xã hội, và hệ thống địa phương - chỉ là một phần của nó. Nhưng sự phân chia này rất có điều kiện. Một phân tích cụ thể cần tính đến các ranh giới nơi xảy ra tình huống khủng hoảng, làm sáng tỏ cấu trúc của nó và cũng kiểm tra môi trường nơi nó hoạt động.
Từ quan điểm của các vấn đề, microcrisis và macrocrisis có thể được phân biệt. Một vấn đề bao gồm một vấn đề cụ thể hoặc một nhóm trong số họ, trong khi vấn đề còn lại được đặc trưng bởi khối lượng lớn hơn nhiều. Nhưng đặc điểm quan trọng nhất là tình huống khủng hoảng tương tự như một căn bệnh truyền nhiễm khủng khiếp: ngay cả khi nó nhỏ - khủng hoảng cục bộ hoặc microcrisis - một đại dịch bắt đầu bằng một phản ứng dây chuyền, lan ra toàn bộ hệ thống, trong đó mỗi yếu tố được kết nối hữu cơ với các yếu tố khác.
Các loại khủng hoảng
Không một vấn đề nào có thể được giải quyết độc lập với những người khác, thông thường sự xuất hiện của nó ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống vấn đề, và do đó, sự giúp đỡ trong các tình huống khủng hoảng thường là muộn nhất, chậm một vài bước. Đặc biệt là nếu nó được tổ chức kém, và tổ chức càng tệ, thì sự giúp đỡ từ những người bị ảnh hưởng càng xa. Quản lý khủng hoảng ở một mức độ nào đó có thể nếu các biện pháp được thực hiện để bản địa hóa chúng, giảm mức độ nghiêm trọng của chúng theo mọi cách.
Tuy nhiên, điều cũng xảy ra là sự phát triển của cuộc khủng hoảng là có chủ ý và luôn có một động lực nhất định cho việc này ("con cá bị đánh bắt trong vùng nước gặp khó khăn" hoặc "đối với một số cuộc chiến giống như mẹ là người bản địa"). Hỗ trợ trong các tình huống khủng hoảng nên đến ngay lập tức và nhắm mục tiêu, tùy thuộc vào thành phần cấu trúc của những gì đã xảy ra. Nó có thể là một cuộc khủng hoảng kinh tế, xã hội, tổ chức, tâm lý, công nghệ. Tiếp theo, chúng tôi xem xét từng loại chi tiết hơn.
Kinh tế
Các tình huống khủng hoảng ở Nga (và ở bất kỳ quốc gia nào khác) liên quan đến nền kinh tế chủ yếu phản ánh mâu thuẫn trong lĩnh vực này và những trường hợp như vậy chỉ có thể được phân biệt theo quy mô. Hoặc đó là một cuộc khủng hoảng kinh tế ở tiểu bang, hoặc trong một ngành riêng biệt, hoặc trong một tổ chức riêng biệt.
Điều thứ hai đang xảy ra gần như liên tục bây giờ: tình hình khủng hoảng tại doanh nghiệp là một dấu hiệu đặc biệt của ngày hôm nay. Đó là những khó khăn trong việc bán sản phẩm, khủng hoảng sản xuất, thiếu chuyên gia, hiểu lầm giữa các tác nhân kinh tế, vỡ nợ, thua lỗ trong lợi thế cạnh tranh, phá sản, và nhiều hơn nữa.
Tài chính
Liên quan chặt chẽ đến khủng hoảng kinh tế và tài chính, mặc dù chúng là một dòng riêng biệt trong phân loại. Tuy nhiên, chúng là bản chất của biểu thức tiền tệ của cùng một quá trình kinh tế. Chúng được đặc trưng bởi các mâu thuẫn tương tự, chỉ trong trạng thái khả năng của toàn bộ hệ thống tài chính. Tình hình khủng hoảng của một tổ chức thuộc lĩnh vực tài chính sẽ không gây bất ngờ cho bất cứ ai ngày hôm nay.
Nếu Belarus vẫn nhớ lại vụ phá sản ở Delta Bank (công ty con của Ukraine), điều đã xảy ra từ lâu, thì ở Nga, Ngân hàng Trung ương đôi khi rút giấy phép từ một số ngân hàng mỗi ngày. Hơn nữa, các nước láng giềng Bêlarut không có hậu quả tiêu cực - nhà nước hoàn toàn hài lòng tất cả những người gửi tiền, nhưng người ta không thể hạnh phúc cho các nhà đầu tư Nga.
Xã hội
Khi lợi ích của các thực thể xã hội hoặc các nhóm khác nhau (người sử dụng lao động và người lao động, doanh nhân và công đoàn, người quản lý và nhân viên, hoặc đơn giản là công nhân của các ngành nghề khác nhau) va chạm, tình huống khủng hoảng xảy ra. Bộ Tình trạng khẩn cấp sẽ không giúp đỡ ở đây, vì đây không phải là trận lụt ở Krymsk, đây là một thảm họa tự nhiên thực sự, ở đây, cuộc khủng hoảng, như đã từng, tiếp tục và bổ sung cho các cuộc khủng hoảng kinh tế và tài chính.
Nhưng người ta không thể nói rằng anh ta ít đau đớn hơn. Thông thường, quy mô của cuộc khủng hoảng xã hội là cục bộ, nhưng khi nó phát triển, nó có thể bao trùm các khu vực rộng lớn nếu các biện pháp không được thực hiện ngay từ đầu. Vì vậy, có các cuộc cách mạng và đảo chính. Trước mắt tôi là một ví dụ tiếng Ukraina, khi sự bất mãn không rõ rệt của các nhóm xã hội cá nhân đã được chọn và thổi phồng đến mức khó tin bởi những người không ngại câu cá ở vùng biển gặp khó khăn.
Chính trị
Một cuộc khủng hoảng xã hội không phải lúc nào cũng tự phát sinh. Nếu một tình huống khủng hoảng phát sinh do không hài lòng với phong cách quản lý trong công ty, điều kiện làm việc, chúng sẽ biến mất khi những yếu tố này thay đổi. Nhưng các tình huống khủng hoảng liên quan đến sự không hài lòng với việc sử dụng đất là vĩnh viễn, do các vấn đề môi trường, xã hội có rất nhiều nguyên nhân phổ biến để báo động, và cảm giác yêu nước cũng có ý nghĩa rất lớn.
Điều này cũng có thể được quan sát ở khắp mọi nơi. Ở một vị trí đặc biệt trong nhóm các tình huống khủng hoảng xã hội là khủng hoảng chính trị, khi cấu trúc xã hội và quyền lực không được thỏa mãn, lợi ích của các nhóm hoặc tầng lớp xã hội cá nhân bị vi phạm. Cuộc khủng hoảng này hoàn toàn và hoàn toàn dưới sự kiểm soát của xã hội, và nó thường ảnh hưởng hoàn toàn đến tất cả các khía cạnh của cuộc sống của nhà nước và hầu như luôn đi vào tình trạng khủng hoảng có tính chất kinh tế.
Tổ chức
Biểu hiện của khủng hoảng tổ chức có thể thấy ở sự phân chia hoạt động, trong hội nhập, phân phối chức năng, tách biệt các đơn vị hành chính và toàn bộ khu vực, trong việc sắp xếp các chi nhánh hoặc công ty con, trong quy định công việc của một số đơn vị. Quan hệ tổ chức trở nên trầm trọng hơn trong bất kỳ hệ thống kinh tế xã hội nào, nếu điều kiện bất lợi phát triển. Điều này được thể hiện trong sự xuất hiện của sự nhầm lẫn, thiếu trách nhiệm, trong xung đột kinh doanh, trong sự phức tạp đặc biệt của kiểm soát.
Nó không thể liệt kê tất cả các biểu hiện, nhưng chắc chắn mọi người trưởng thành đã nhiều lần nhìn thấy những tình huống khủng hoảng như vậy. Trên toàn quốc, chúng ta đang chứng kiến điều này bằng chính mắt mình: sự phổ biến của tham nhũng, sự bất lực của một số nhóm xã hội và định kiến chống lại những người khác, những điều rất kỳ lạ xảy ra trong hệ thống tư pháp. Các chuyên gia chắc chắn rằng các tình huống khủng hoảng như vậy của một loại tổ chức luôn xảy ra với sự tăng trưởng quá nhanh của nền kinh tế, với những thay đổi trong điều kiện phát triển của nó, cũng như các lỗi trong tái thiết hệ thống hoặc tái bảo hiểm, khi xu hướng quan liêu được sinh ra.
Tâm lý
Các điều kiện hiện đại cho sự phát triển của hầu hết các phân khúc xã hội và nhà nước kinh tế xã hội của đất nước nói chung ngày càng bị buộc phải đối mặt với các tình huống tâm lý thuộc loại tâm lý. Đây là những biểu hiện dưới dạng căng thẳng, đang trở nên phổ biến. Sau đó, xã hội bị thu giữ bởi cảm giác sợ hãi về tương lai rất gần, hoảng loạn, bất an.
Có một cảm giác không hài lòng với các hoạt động của chính mình và kết quả lao động, thiếu sự bảo vệ pháp lý và tình hình xã hội kém. Những cuộc khủng hoảng như vậy có thể xảy ra cả trong một nhóm riêng biệt và trong một nhóm xã hội lớn, tất cả phụ thuộc vào môi trường tâm lý xã hội trong xã hội.
Công nghệ
Cuộc khủng hoảng của kế hoạch công nghệ là thiếu ý tưởng mới, khi nhu cầu về công nghệ mới được thể hiện rõ ràng. Đây là một cuộc khủng hoảng rất nghiêm trọng đối với xã hội. Khi, hết lần này đến lần khác, những nỗ lực không chỉ chinh phục không gian bên ngoài, mà còn để xử lý cá trích bị bắt, không thể tự thực hiện, khi các sản phẩm được tạo ra cho một đơn vị không tương thích tại các doanh nghiệp khác nhau, khi các giải pháp công nghệ mới xuất hiện ở đâu đó bên ngoài chúng ta.
Những tình huống khủng hoảng như vậy, nói chung, trông giống như một cuộc khủng hoảng của tiến bộ khoa học và công nghệ, mâu thuẫn giữa các cơ hội, xu hướng, hậu quả. Một ví dụ là ý tưởng về một "nguyên tử hòa bình". Để sử dụng nó, nói chung, cũng thu được rất kém: hoặc là Chernobyl hoặc Fukushima. Các nhà máy điện hạt nhân và đầu đạn hạt nhân, tàu và tàu ngầm, việc xây dựng các tokamaks khổng lồ - tất cả những điều này đe dọa hành tinh này với cái chết khủng khiếp, và xã hội rõ ràng cảm thấy như vậy đến hư không.
Trung tâm xử lý khủng hoảng
MCC được thành lập năm 2009 tại Trụ sở của Dịch vụ phòng chống thiên tai toàn Nga và được Hệ thống nhà nước thống nhất ngăn chặn và ứng phó các trường hợp khẩn cấp. Việc tạo ra CCMC theo đuổi các mục tiêu sau: tăng hiệu quả trong việc quản lý tài sản và lực lượng của VSMK với sự tương tác liên tục với Bộ Tình trạng khẩn cấp của Liên bang Nga và các bộ phận khác trong các trường hợp đe dọa tình huống khẩn cấp và để loại bỏ hậu quả. Do đó, các quyết định đã được thống nhất liên quan đến hỗ trợ nạn nhân và sơ tán được thực hiện nhanh hơn nhiều.
Chỉ có năm 2017 trôi qua đã mang lại cho đất nước chúng tôi hơn hai trăm trường hợp khẩn cấp. Điều này hơi ít so với năm ngoái, nhưng vẫn còn rất nhiều. Trung tâm về các tình huống khủng hoảng theo mọi cách có thể đã giúp Trung tâm Quốc gia dự báo và mô hình hóa sự phát triển của từng tình huống, theo dõi các sự kiện, kịp thời trong việc thúc đẩy các quỹ và lực lượng, trong việc thu hút cả các nhóm khu vực và liên bang. Do đó, số người thiệt mạng do các tình huống khẩn cấp trong năm 2017 ít hơn nhiều so với năm 2016.
Trợ giúp tâm lý
Trong các tình huống khủng hoảng, các cách tiếp cận mới đối với các hoạt động của dịch vụ tâm lý của bộ phận được áp dụng, và tầm quan trọng của công việc này được ghi nhận ở mọi nơi. Không phải các nhà tâm lý học đã dập tắt đám cháy, trong các vụ tai nạn giao thông đường bộ, họ cũng không giải quyết hậu quả của con đường, nhưng làm việc với một người bị thương sống sót sau thảm họa và tai nạn có thể khó khăn hơn. Các nhà tâm lý học ủng hộ gia đình của người chết và bị thương, vượt qua nỗi đau của họ thông qua trái tim của chính họ.
Trong năm 2017, 577 chuyên gia đã được gọi khẩn cấp khoảng hai mươi ngàn lần để cung cấp hỗ trợ tâm lý. Một trăm lần họ đã làm việc để loại bỏ các trường hợp khẩn cấp lớn nhất trong cả nước. Đây là một vụ tai nạn máy bay TU-154 (Sochi), một vụ nổ trong tàu điện ngầm St. Petersburg, một cơn bão ở Moscow, một tai nạn tại mỏ Mir. Có lũ lụt, hỏa hoạn và tai nạn giao thông ở nhiều nơi trên cả nước. Do đó, hai mươi ngàn cuộc gọi khẩn cấp đã diễn ra.
