Hầu hết chúng ta đã quen với những câu chuyện về nhân viên của các cửa hàng có thương hiệu đối xử với khách hàng của họ khác nhau tùy thuộc vào cách họ ăn mặc. Nếu một khách hàng ăn mặc hoàn hảo đến cửa hàng, anh ta sẽ được chú ý nhiều hơn và được phục vụ tốt. Khi một người ăn mặc cẩu thả đi vào một cửa hàng sang trọng, họ thường bị bỏ qua, hoặc phục vụ một cách ngẫu nhiên.
Khách hàng bất lợi
Nhưng ngoại hình không phải lúc nào cũng phản ánh tình hình tài chính thực sự của khách hàng. Những người bán từ một đại lý xe hơi bán xe máy sang trọng đã có thể xác minh điều này từ kinh nghiệm của chính họ.
Một người đàn ông lớn tuổi từ Thái Lan đã quyết định dạy cho một số ít người bán một bài học quý giá về phép lịch sự cơ bản của con người khi anh ta quyết định mua một chiếc xe máy. Anh ta đi vào một phòng khách sang trọng, mặc một chiếc áo phông đầy đủ, rách nát, áo phông, rộng thùng thình, quần dài và dép lê.
Ăn mặc rất giản dị, anh đến thăm một số đại lý xe hơi để tìm kiếm một chiếc siêu xe cho mình. Trong khi anh ta kiểm tra những chiếc xe trong các cửa hàng, những người bán hàng không chú ý đến anh ta, đi qua anh ta như một nơi trống rỗng.
Ấn tượng sai lầm
Do thực tế là ông già ăn mặc kém, những người bán hàng có ấn tượng rằng ông không đủ khả năng để mua một chiếc xe máy đắt tiền, vì vậy họ chỉ đơn giản bỏ qua ông. Một người đàn ông lang thang trong cabin, nhìn vào những chiếc xe đạp sang trọng, trong khi những người bán hàng giả vờ rằng anh ta không tồn tại. Có lẽ ông lão cũng may mắn khi không bị đá ra khỏi cửa. Anh ta chuyển từ cửa hàng này sang cửa hàng khác, và không đợi đến khi anh ta được phục vụ và chú ý đến anh ta. Và chỉ trong một trong số họ, người bán hàng tiếp cận anh ta với một nụ cười hạ mình.
Có những vết lõm trên thảm: để loại bỏ chúng, một người bạn khuyên tôi nên lấy bàn ủi
Hạt tiêu đỏ, đường và bột tỏi có thể mang đến cho cà tím một hương vị khác
Nghỉ ngơi một chút và chịu đựng nỗi đau: những huyền thoại về thể dục, đó là thời gian cao để gỡ rối
Ngoại hình là lừa dối
Sau khi lang thang khắp các đại lý xe hơi tiếp theo trong mười phút, ông lão kêu lên: Tôi lấy cái này! Người bán không tin vào tai mình - một người đàn ông nghèo bình thường trong bộ quần áo tồi tàn đang chỉ vào một chiếc xe máy Harley Davidson sang trọng! Người bán, tiếp tục mỉm cười ủy khuất, đặt tên cho giá của chiếc superbike đã chọn. Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của anh ấy khi khách hàng chỉ gật đầu đồng ý. Và trước mặt người bán kinh ngạc, không nói nên lời trong vài phút, anh ta đã rút ra vài gói tiền để trả cho chiếc Harley Davidson mà anh ta thích!
Anh ta lấy khoảng mười chín ngàn đô la từ túi quần bị vùi dập. Nụ cười của người bán đã chuyển từ hạ mình sang tôn trọng và thậm chí là phản cảm. Trong mắt anh, người đàn ông ăn mặc luộm thuộm, già nua này đã trở thành một khách hàng đáng được chú ý và dịch vụ chất lượng cao nhất.
Và khách hàng đã trả hết tiền đột nhiên trở thành một người bán cực kỳ lịch sự và lái chiếc superbike mới toanh của mình.
