Tôi nghĩ rằng mọi người mua trong cửa hàng đều phải đối mặt với một tình huống khi đột nhiên, không biết từ đâu, một người bán xuất hiện và đặt câu hỏi: "Tôi có thể giúp gì cho bạn không?" hoặc "Bạn muốn nói gì?" Và bạn có thể tự hỏi tại sao người bán hàng rất kiên trì trong việc cung cấp sự giúp đỡ của họ.
Tại sao người bán hàng luôn đưa ra lời khuyên của họ?
Trong hầu hết các trường hợp, lý do mà người bán trong cửa hàng đang cố gắng cho bạn lời khuyên trong khi bạn đang xem sản phẩm là vì đó là một yêu cầu để quản lý cửa hàng này, được mô tả chi tiết trong các quy trình liên quan.
Nếu một nhân viên không thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng, tốt nhất anh ta có thể mất tiền thưởng hàng tháng và tệ nhất là mất việc. Ngoài ra, bạn có thể thậm chí có thể tưởng tượng nó, nhưng nhân viên cửa hàng thường thậm chí còn có cái gọi là kế hoạch bán hàng và phải bán một lượng hàng hóa nhất định mỗi tháng.
